FAQ – Domande Frequenti

Ecco le risposte alle domande più comuni sui nostri prodotti e servizi.

ORDINI E PAGAMENTI
Come posso effettuare un ordine?
Puoi acquistare i nostri prodotti esclusivamente sul nostro sito web.

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti con carte di credito/debito, PayPal e altri metodi di pagamento elettronico sicuri.

Come posso modificare o annullare il mio ordine?
Puoi modificare o annullare l’ordine solo prima che venga spedito. Contatta il servizio clienti il prima possibile.

SPEDIZIONI E CONSEGNE
Dove effettuate le consegne?
Effettuiamo spedizioni in Italia e all’estero. Le opzioni disponibili per il tuo paese saranno visibili al checkout.

Quanto costa la spedizione?
I costi di spedizione variano in base al destino, al peso e al metodo scelto. L’importo esatto viene calcolato in fase di ordine.

Come posso tracciare il mio ordine?
Riceverai un’email con il link di tracciamento non appena l’ordine verrà evaso.

RESI E RIMBORSI
Qual è la politica di reso?
Hai 14 giorni dalla ricezione per esercitare il diritto di recesso. I prodotti devono essere restituiti nuovi, con etichette e nella confezione originale.

Quanto tempo occorre per il rimborso?
Il rimborso viene elaborato dopo l’ispezione della merce nel nostro magazzino e i tempi dipendono dal metodo di pagamento originario.

PRODOTTI E TAGLIE
Dove posso trovare la guida alle taglie?
È disponibile una dettagliata guida alle taglie nella pagina di ogni prodotto.

I colori dei prodotti corrispondono alle immagini?
Le immagini sono rappresentative, ma piccole variazioni cromatiche possono verificarsi a causa delle impostazioni del monitor.

ALTRE INFORMAZIONI
Come posso contattare il servizio clienti?
Per qualsiasi altra domanda, consulta la sezione dedicata sul nostro sito.

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